Hoppa till huvudinnehåll

Frågor och svar

De vanligaste frågorna och svaren har vi samlat här. Hittar du ändå inte det du söker kan du kolla i vår stora kunskapsbank A till Ö.  

Alla frågor

När får jag besked om jag får lägenheten som jag har ansökt om?

När kan jag börja parkera min bil på min parkeringsplats?

Får jag röka i min lägenhet?

Vad gör jag om jag misstänker att en granne utsätts för våld eller hot?

Jag har inga referenser från andra hyresvärdar, kan jag hyra hos er ändå?

Vad gör jag om luften i min lägenhet känns dålig?

Hur lång tid tar det att få en lägenhet?

Hur säger jag upp min lägenhet?

Vad gör jag om min lägenhet känns kall?

Varför ska jag ha en hemförsäkring?

Varför har mina köpoäng försvunnit?

Vad händer om jag hyr ut min lägenhet otillåtet i andrahand?

Vad är en konstaterad störning?

Vad gör jag om min granne stör mig?

Vad gör jag om jag ser skadedjur i min lägenhet?

Får jag hyra ut ett rum via airbnb?

Vad gör jag om det rinner dåligt eller är stopp i mitt avlopp?

Får man grilla på balkongen?

Vad gör jag om min tv-box inte fungerar?

Får jag ha en barnpool ute på gården?

Kan jag beställa en tvättmaskin och/eller diskmaskin?

Hur registrerar jag mig med skyddad identitet?

Hur gör jag för att få en extra nyckel?

Varför har jag fått en faktura på utryckningskostnad?

Kan jag ge mina köpoäng till någon annan?

Vad gör jag om jag inte kan betala hyran?

Hur rapporterar jag in felparkerade bilar?

Hur vet jag vilket rum som är vilket när jag anmäler fel?

Har jag tre månaders uppsägningstid om jag redan hyr en bostad hos er och ska byta lägenhet?

Varför måste jag fortsätta att betala hyra i tre månader efter uppsägningen?

Måste jag vara tyst efter klockan 22.00?

Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord?

Vad krävs för att få hyra en lägenhet hos er, gör ni några kontroller?

Vad gör jag om mitt internet inte fungerar?

Varför har jag fått en faktura på flyttstäd?

Finns det någon regel om hur länge jag måste bo i en lägenhet innan jag flyttar?

Hur kan ni hjälpa personer som utsätts för våld eller hot?

Kan jag byta min vanliga parkeringsplats till en laddplats för elbil?

Vad är en obekräftad störning?

Kan jag hyra lägenhet om jag har skulder eller betalningsanmärkningar?

Får jag mata fåglar på balkongen, uteplatsen eller på gården?

Vad gör jag om mina lampor inte fungerar?

Jag ska skriva avtal, får min partner stå med på kontraktet?

När kan jag ställa mig i bostadskö?

Får jag ha studsmatta på min uteplats?